Was bedeutet das markante rote Schild mit dem charakteristischen „i“? Es wird vom Deutschen Tourismusverband e.V. (DTV) nur an Touristinformationen verliehen, die durch hervorragende Beratungsqualität, umfangreiche touristische Angebote sowie nachhaltige und regionale Souvenirs überzeugen.
Um die Auszeichnung zu erhalten, mussten 14 Grundkriterien – wie Ausschilderung, Zugänglichkeit, Weiterbildungen und Service – erfüllt werden. Danach folgte ein umfassender Qualitätscheck vor Ort. Dabei wurden insgesamt 40 Kriterien geprüft, darunter der Zustand von Außen- und Innenbereich, die Raumausstattung, die Webseite, Informationen zu ÖPNV und Veranstaltungen, regionale Gästekarten, öffentliche Toiletten, Fremdsprachenangebote und vieles mehr.
„Wir sind stolz darauf, die Qualitätskontrolle erfolgreich gemeistert und uns auch in unangekündigten Tests bewährt zu haben. Mit der Analyse des DTV als Grundlage werden wir weiter an unserer Kompetenz arbeiten, um die Zufriedenheit unserer Gäste noch weiter zu steigern,“ sagt Nicole Kurtze vom Team der Touristinformation am Sebnitzer Markt.
